MASSLOVE

Решение для селлеров

ИИ для селлеров WB и Ozon: отзывы, карточки и остатки на автопилоте

ИИ отвечает на отзывы и вопросы покупателей, готовит карточки товаров и следит за остатками — с учётом данных вашей 1С.

  • Пилот 2–4 недели
  • Цена по запросу
  • Для селлеров и брендов
Обсудить проект

Покажем демо

Оставьте телефон — договоримся о показе на примере или на ваших данных.

ИИ-менеджер маркетплейсовЧерновик ответа · пример

Отзыв: «Размер маломерит, пришлось возвращать» ★★☆☆☆

Спасибо, что поделились! Жаль, что размер не подошёл. В карточке есть таблица размеров — рекомендуем брать на размер больше. Будем рады помочь с обменом.

  • Карточка товара
  • Таблица размеров
  • 1С: остатки
Пилот на одном кабинете за 2–4 неделиПодключим кабинет WB или Ozon, настроим тон ответов и покажем скорость и качество
Запросить пилот

Возможности

Что делает ИИ-менеджер

Быстрее ответы — выше рейтинг и конверсия карточек

  • Ответы на отзывы

    Черновики или автоответы в вашем тоне

  • Ответы на вопросы

    Про размер, состав, доставку — по данным карточки

  • Карточки товаров

    Описания и характеристики под требования площадки

  • Контроль остатков

    Предупредит, что товар заканчивается на складе маркетплейса

  • Аналитика продаж

    Сводка по артикулам, возвратам и отзывам

  • Связь с 1С

    Остатки, заказы и маркировка из вашей учётной системы

Как это работает

Как запускаем

Кабинеты маркетплейсов, 1С и ваш тон общения

  1. 01

    Подключаем кабинеты

    API Wildberries и Ozon

  2. 02

    Настраиваем тон и правила

    Что отвечать автоматически, а что — на проверку

  3. 03

    Связываем с 1С

    Остатки, заказы и маркировка

  4. 04

    Контролируем качество

    Проверка ответов и отчёт по рейтингу

Где работает ассистент:

  • Сайт
  • Telegram
  • MAX
  • Битрикс24
  • amoCRM
  • 1С
  • Корпоративный портал
  • API

Безопасность

Данные остаются под вашим контролем

  • В вашем контуре или облаке РФ

    Разворачиваем на ваших серверах или в российском облаке

  • Доступ по ролям

    Сотрудник видит в ответах только то, к чему у него есть доступ

  • Модель на выбор

    Открытые модели локально или облачные — под задачу и бюджет

Цены и сроки

Тарифы

Начните с пилота — платите за внедрение, когда увидите результат

  • Пилот

    по запросу

    Срок: 2–4 недели

    • 1 кабинет
    • Ответы на отзывы и вопросы
    • Отчёт о скорости ответа
    Запросить пилот

  • ВнедрениеПопулярный

    по запросу

    Срок: по итогам аудита

    • Все кабинеты и площадки
    • Карточки товаров
    • Связь с 1С и остатками
    • Обучение команды
    Обсудить внедрение

  • Сопровождение

    по запросу

    Ежемесячно

    • Мониторинг ответов
    • Новые сценарии
    • Техподдержка
    Подключить

Калькулятор окупаемости

Сколько времени сэкономит селлер

Сотрудников в процессе
Часов рутины в неделю на сотрудника
Стоимость часа сотрудника, ₽

Экономия в месяц

≈ 65 000 ₽

Освобождается времени

≈ 108 часов в месяц

Окупаемость пилота

Посчитаем после аудита

Оценка при автоматизации 50% рутинных операций. Точный расчёт — после аудита процесса.

Получить точный расчёт

Обсудим проект

Обсудим ИИ для вашего магазина на маркетплейсах

Расскажите, какую задачу хотите решить — предложим формат пилота и оценим сроки и стоимость.

  • Оценим сроки и стоимость проекта
  • Предложим формат пилота
  • Подпишем NDA, если нужно

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Не нашли ответ — позвоните 8 800 200-83-11 или опишите задачу в форме выше

  • Какие маркетплейсы поддерживаются?

    Работаем с Wildberries и Ozon через их официальные API. Другие площадки — по запросу.

  • Будет ли ИИ отвечать без проверки?

    Как настроите. Ответы можно публиковать автоматически или отправлять черновиками на проверку — правила задаём на старте.

  • Сколько стоит и сколько длится пилот?

    Пилот на одном кабинете идёт 2–4 недели. Стоимость зависит от объёма отзывов и задач — назовём после аудита.

  • Нужна ли 1С для работы?

    Для ответов на отзывы и вопросы достаточно кабинета маркетплейса. 1С нужна, чтобы подтягивать остатки, заказы и маркировку.

  • Как ИИ узнаёт состав и размеры товара?

    Из карточки товара и ваших данных: таблиц размеров, характеристик и остатков в 1С.

  • Безопасно ли давать доступ к кабинету?

    Подключаемся по API-ключу площадки с нужными правами — пароль от кабинета не нужен. Ключ можно отозвать в любой момент.

ИИ для бизнеса

Другие ИИ-решения

Все ИИ-решения